Términos de Servicio

Última actualización: 23 de junio de 2026

Aviso legal sobre la traducción: El presente documento es una traducción de la versión original en idioma inglés, proporcionada únicamente para fines informativos y de conveniencia. La versión original en inglés es la única versión oficial y jurídicamente vinculante. En caso de cualquier discrepancia, contradicción, ambigüedad o disputa en relación con la interpretación, la versión en inglés prevalecerá a todos los efectos legales.

Lea atentamente estos términos de servicio antes de utilizar Nuestro Servicio.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de estos Términos de Servicio:

• Aplicación (Application) hace referencia a cualquier programa de software proporcionado por la Empresa descargado por Usted en cualquier dispositivo electrónico.
• Tienda de Aplicaciones (Application Store) hace referencia al servicio de distribución digital operado y desarrollado por Apple Inc. (Apple App Store) o Google Inc. (Google Play Store) en el que se ha descargado la Aplicación.
• Afiliada (Affiliate) significa una entidad que controla, es controlada por, o está bajo control común con una parte, donde "control" significa la propiedad del 50% o más de las acciones, participación accionaria u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad administrativa.
• Cuenta (Account) significa una cuenta única creada para que Usted acceda a nuestro Servicio o a partes de nuestro Servicio.
• País (Country) se refiere a: Estonia
• Empresa (Company) (denominada "la Empresa", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en estos Términos de Servicio) se refiere a NovaSynapse OÜ, Masina 22, Tallinn, 10113.
• Dispositivo (Device) significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta digital.
• Comentarios (Feedback) hace referencia a comentarios, sugerencias o propuestas de innovación enviadas por Usted con respecto a los atributos, el rendimiento o las funciones de nuestro Servicio.
• Prueba Gratuita (Free Trial) se refiere a un período limitado de tiempo que puede ser gratuito al comprar una Suscripción.
• Compra dentro de la aplicación (In-app Purchase) se refiere a la compra de un producto, artículo, servicio o Suscripción realizada a través de la Aplicación y sujeta a estos Términos de Servicio y/o a los propios términos y condiciones de la Tienda de Aplicaciones.
• Promociones (Promotions) se refiere a concursos, sorteos u otras promociones ofrecidas a través del Servicio.
• Servicio (Service) se refiere a la Aplicación o al Sitio Web o a ambos.
• Suscripciones (Subscriptions) se refiere a los servicios o al acceso al Servicio ofrecidos bajo la modalidad de suscripción por la Empresa a Usted.
• Términos de Servicio (Terms of Service) (también denominados "Términos") se refiere a estos Términos de Servicio, incluidos los documentos expresamente incorporados por referencia, que rigen su acceso y uso del Servicio y forman el acuerdo completo entre Usted y la Empresa con respecto al Servicio.
• Servicio de Redes Sociales de Terceros (Third-Party Social Media Service) significa cualquier servicio o contenido (incluidos datos, información, productos o servicios) proporcionado por un tercero que se muestre, incluya, ponga a disposición o vincule a través del Servicio.
• Sitio Web (Website) se refiere al sitio web de la Empresa, accesible desde https://novasynapse.com.
• Usted (You) se refiere a la persona física que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Reconocimiento y Aceptación

Estos son los Términos de Servicio que rigen el uso de este Servicio y el acuerdo que opera entre Usted y la Empresa. Estos Términos de Servicio establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios con respecto al uso del Servicio.

Su acceso y uso del Servicio está condicionado a su aceptación y cumplimiento de estos Términos de Servicio. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que acceden o utilizan el Servicio.

Al acceder o utilizar el Servicio, Usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos de Servicio, no podrá acceder al Servicio.

Al acceder o utilizar el Servicio, Usted declara y garantiza que cumple con la edad mínima de consentimiento digital requerida por las leyes aplicables de su país de residencia. Si es menor de edad en su jurisdicción (normalmente menor de 18 años), solo podrá utilizar el Servicio con la participación, supervisión y consentimiento verificable previo de un padre o tutor legal que acepte quedar vinculado por estos Términos. La Empresa no permite que personas menores de 13 años (o la edad mínima superior requerida por las leyes locales) utilicen el Servicio sin dicho consentimiento parental verificable.

Su acceso y uso del Servicio también están sujetos a nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos información personal. Lea atentamente nuestra Política de Privacidad antes de utilizar Nuestro Servicio.

Pagos

El pago se puede realizar a través de varios métodos de pago que tenemos disponibles, como tarjetas Visa, MasterCard, Affinity Card, American Express o métodos de pago en línea (PayPal, por ejemplo).

Las tarjetas de pago (tarjetas de crédito o débito) están sujetas a comprobaciones de validación y autorización por parte del emisor de su tarjeta. Si no recibimos la autorización requerida, no seremos responsables de ningún retraso o falta de entrega de su Servicio o Suscripción adquirida.

Suscripciones

Período de suscripción

El Servicio o algunas partes del mismo solo están disponibles con una Suscripción de pago.

Para las Suscripciones con renovación automática, se le facturará por adelantado de forma recurrente y periódica (como semanal, mensual o anual), según el tipo de plan de Suscripción que seleccione al realizar la compra. Al final de cada período, su Suscripción se renovará automáticamente exactamente bajo las mismas condiciones, a menos que Usted la cancele o la Empresa la cancele.

La Empresa también puede ofrecer una Suscripción "Vitalicia" (Lifetime Subscription). Una Suscripción Vitalicia está sujeta a un pago único por adelantado y le otorga acceso al Servicio correspondiente sin cargos recurrentes. Los pagos de las Suscripciones Vitalicias son definitivos y no reembolsables, excepto cuando lo exija estrictamente la legislación aplicable.

Cancelación de suscripciones

Puede cancelar la renovación de su Suscripción en cualquier momento a través de la página de configuración de su Cuenta o poniéndose en contacto con la Empresa. Para evitar que se le cobre el siguiente ciclo de facturación, debe cancelar su Suscripción al menos 24 horas antes de que finalice el período de Suscripción actual.

No recibirá un reembolso por las tarifas que ya pagó correspondientes a su período de Suscripción actual y podrá acceder al Servicio hasta el final de dicho período de Suscripción actual.

Si la Suscripción se realizó a través de una compra dentro de la aplicación, puede cancelar la renovación de su Suscripción con la Tienda de Aplicaciones correspondiente.

Facturación

Deberá proporcionar a la Empresa información de facturación precisa y completa, incluido el nombre completo, la dirección, el estado, el código postal, el número de teléfono y un método de pago válido.

Si la facturación automática no se produce por cualquier motivo, la Empresa emitirá una factura electrónica indicando que debe proceder manualmente, dentro de una fecha límite determinada, con el pago completo correspondiente al período de facturación indicado en la factura.

Si la Suscripción se realizó a través de una compra dentro de la aplicación, toda la facturación es gestionada por la Tienda de Aplicaciones y se rige por los propios términos y condiciones de dicha Tienda de Aplicaciones.

Cambios de tarifas

La Empresa, a su exclusivo criterio y en cualquier momento, puede modificar las tarifas de Suscripción. Cualquier cambio en las tarifas de Suscripción entrará en vigor al final del período de Suscripción vigente en ese momento.

La Empresa le proporcionará un aviso previo razonable de cualquier cambio en las tarifas de Suscripción para darle la oportunidad de cancelar su Suscripción antes de que dicho cambio entre en vigor.

Su uso continuado del Servicio después de que entre en vigor el cambio en la tarifa de Suscripción constituye su aceptación de pagar el monto de la tarifa de Suscripción modificada.

Reembolsos

Salvo en los casos exigidos por la ley, las tarifas de Suscripción pagadas no son reembolsables.

Tenga en cuenta que olvidar cancelar su Suscripción antes de la fecha de renovación no le otorga derecho a un reembolso. Es su responsabilidad administrar su Suscripción.

Si su Cuenta se cancela o suspende debido a una infracción de nuestros Términos de Servicio, no será elegible para ningún reembolso por la parte no utilizada de su Suscripción.

Ciertas solicitudes de reembolso de Suscripciones pueden ser consideradas por la Empresa caso por caso y concedidas a discreción exclusiva de la Empresa.

Si la Suscripción se realizó a través de una compra dentro de la aplicación, se aplicará la política de reembolso de la Tienda de Aplicaciones. Si desea solicitar un reembolso, puede hacerlo poniéndose en contacto directamente con la Tienda de Aplicaciones.

Prueba Gratuita (Free Trial)

La Empresa puede, a su exclusivo criterio, ofrecer una Suscripción con una Prueba Gratuita por un período de tiempo limitado. Tenga en cuenta que una Prueba Gratuita no está garantizada, puede no estar disponible en todo momento y puede no aplicarse a todos nuestros productos de software o Servicios.

Es posible que se le solicite ingresar su información de facturación para registrarse en la Prueba Gratuita.

Si ingresa su información de facturación al registrarse para una Prueba Gratuita, la Empresa no le cobrará hasta que haya expirado la Prueba Gratuita. El último día del período de Prueba Gratuita, a menos que haya cancelado su Suscripción, se le cobrarán automáticamente las tarifas de Suscripción aplicables para el tipo de Suscripción que haya seleccionado.

En cualquier momento y sin previo aviso, la Empresa se reserva el derecho de (i) modificar los términos y condiciones de la oferta de Prueba Gratuita, o (ii) cancelar dicha oferta de Prueba Gratuita.

Compras dentro de la aplicación (In-app Purchases)

La Aplicación puede incluir compras dentro de la aplicación que le permiten comprar productos, servicios o Suscripciones.

Se puede encontrar más información sobre cómo administrar las compras dentro de la aplicación utilizando su Dispositivo en los términos y condiciones de la Tienda de Aplicaciones o en la configuración de Ayuda de su Dispositivo.

Las compras dentro de la aplicación solo se pueden consumir dentro de la Aplicación. Si realiza una compra dentro de la aplicación, no se podrá cancelar una vez iniciada su descarga. Las compras dentro de la aplicación no se pueden canjear por dinero en efectivo u otra contraprestación ni transferirse de ningún otro modo.

Si alguna compra dentro de la aplicación no se descarga correctamente o no funciona una vez descargada, nosotros, tras tener conocimiento del fallo o ser notificados del mismo por Usted, investigaremos el motivo. Actuaremos de forma razonable al decidir si le proporcionamos un reemplazo o un parche para corregir el fallo. En ningún caso le cobraremos por reemplazar o reparar la compra dentro de la aplicación. En el improbable caso de que no podamos reemplazarla o repararla dentro de un plazo razonable y sin inconvenientes significativos para Usted, autorizaremos a la Tienda de Aplicaciones a reembolsarle un monto hasta el costo de la compra dentro de la aplicación correspondiente. Alternativamente, si desea solicitar un reembolso, puede hacerlo comunicándose directamente con la Tienda de Aplicaciones.

Usted reconoce y acepta que todos los procesos de facturación y transacción son gestionados por la Tienda de Aplicaciones desde donde descargó la Aplicación y se rigen por sus propios términos y condiciones.

Si tiene algún problema relacionado con el pago en las compras dentro de la aplicación, debe comunicarse directamente con la Tienda de Aplicaciones.

Promociones

Cualquier Promoción disponible a través del Servicio puede estar regida por reglas independientes de estos Términos.

Si participa en alguna Promoción, revise las reglas aplicables así como nuestra Política de Privacidad. Si las reglas de una Promoción entran en conflicto con estos Términos, prevalecerán las reglas de la Promoción.

Cuentas de Usuario

Cuando crea una Cuenta con Nosotros, debe proporcionarnos información precisa, completa y actualizada en todo momento. El incumplimiento de esta obligación constituye una violación de los Términos, lo que puede resultar en la cancelación inmediata de su Cuenta en nuestro Servicio.

Usted es responsable de salvaguardar la contraseña que utiliza para acceder al Servicio y de cualquier actividad o acción realizada con su contraseña.

Usted se compromete a no revelar su contraseña a ningún tercero. Debe notificarnos de inmediato tras tener conocimiento de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su Cuenta.

No puede utilizar como nombre de usuario el nombre de otra persona o entidad o que no esté legalmente disponible para su uso, un nombre o marca comercial que esté sujeto a los derechos de otra persona o entidad distinta de Usted sin la debida autorización, o un nombre que sea ofensivo, vulgar u obsceno.

Inicio de sesión social y cuentas vinculadas

Si el Servicio le permite iniciar sesión, conectarse o interactuar con un Servicio de Redes Sociales de Terceros, Usted autoriza a la Empresa a acceder y utilizar la información facilitada por dicho Servicio de Redes Sociales de Terceros de conformidad con nuestra Política de Privacidad y su configuración en dicho servicio de terceros.

La Empresa no controla ni es responsable de la disponibilidad, exactitud o contenido de ningún Servicio de Redes Sociales de Terceros, y su relación con dicho servicio se rige por sus propios términos y políticas.

Propiedad Intelectual

El Servicio y su contenido original (excluyendo el Contenido proporcionado por Usted u otros usuarios), características y funcionalidades son y seguirán siendo propiedad exclusiva de la Empresa y sus licenciantes.

El Servicio está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes tanto del País como de países extranjeros.

Nuestras marcas comerciales e imagen comercial no se pueden utilizar en conexión con ningún producto o servicio sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa.

Sus Comentarios (Feedback)

Usted cede todos los derechos, títulos e intereses sobre cualquier Comentario que proporcione a la Empresa. Si por alguna razón dicha cesión resulta ineficaz, Usted acepta otorgar a la Empresa un derecho y licencia no exclusivos, perpetuos, irrevocables, libres de regalías, mundiales para usar, reproducir, divulgar, sublicenciar, distribuir, modificar y explotar dichos Comentarios sin restricción alguna.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por la Empresa.

La Empresa no tiene control ni asume responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio web o servicio de terceros. Además, reconoce y acepta que la Empresa no será responsable, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causados o presuntamente causados por o en conexión con el uso o la confianza en dicho contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de dichos sitios web o servicios.

Le recomendamos encarecidamente que lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros que visite.

Enlaces desde Servicios de Redes Sociales de Terceros

El Servicio puede mostrar, incluir, poner a disposición o vincular a contenido o servicios proporcionados por un Servicio de Redes Sociales de Terceros. La Empresa no respalda ni asume responsabilidad alguna por ningún Servicio de Redes Sociales de Terceros.

Usted reconoce y acepta que la Empresa no será responsable, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causados en relación con su acceso o uso de cualquier Servicio de Redes Sociales de Terceros.

Terminación

Podemos rescindir o suspender su Cuenta de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, si incumple estos Términos de Servicio.

Tras la rescisión, su derecho a utilizar el Servicio cesará de inmediato. Si desea cancelar su Cuenta, simplemente puede dejar de utilizar el Servicio.

Si cancelamos su Suscripción por conveniencia (y no debido a su incumplimiento), le reembolsaremos las tarifas pagadas por adelantado que cubran el resto del plazo de la Suscripción posterior a la fecha efectiva de terminación. En ningún caso la terminación le eximirá de la obligación de pagar las tarifas adeudadas a Nosotros correspondientes al período anterior a la fecha efectiva de terminación.

Limitación de Responsabilidad

Nada de lo dispuesto en estos Términos limitará o excluirá nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude o tergiversación fraudulenta, o por cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada según la legislación aplicable.

Sujeto a lo anterior, y sin perjuicio de los daños en los que pudiera incurrir, la responsabilidad total de la Empresa y de cualquiera de sus proveedores en virtud de cualquier disposición de estos Términos y su recurso exclusivo por todo lo anterior se limitará a la cantidad efectivamente pagada por Usted a través del Servicio o a 100 USD si no ha comprado nada a través del Servicio.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso la Empresa o sus proveedores serán responsables de ningún daño especial, incidental, indirecto o consecuente de ningún tipo (incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios, pérdida de datos u otra información, interrupción del negocio, pérdida de privacidad derivada de o relacionada de cualquier forma con el uso o la imposibilidad de usar el Servicio, software de terceros y/o hardware de terceros utilizado con el Servicio), incluso si la Empresa o cualquier proveedor han sido advertidos de la posibilidad de tales daños.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de garantías implícitas o la limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, lo que significa que algunas de las limitaciones anteriores pueden no aplicarse. En dichas jurisdicciones, la responsabilidad de cada parte se limitará en la mayor medida permitida por la ley.

Exención de Responsabilidad "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD"

El Servicio se le proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" y con todas sus fallas y defectos sin garantía de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la Empresa, en su propio nombre y en el de sus Afiliadas y sus respectivos licenciantes y proveedores de servicios, renuncia expresamente a todas las garantías, ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo, con respecto al Servicio, incluidas todas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título y no infracción. Sin limitación a lo anterior, la Empresa no ofrece ninguna garantía ni compromiso, y no hace ninguna declaración de ningún tipo de que el Servicio cumplirá con sus requisitos, logrará los resultados previstos, será compatible o funcionará con cualquier otro software, aplicación, sistema o servicio, funcionará sin interrupciones, cumplirá con los estándares de rendimiento o fiabilidad o estará libre de errores.

Sin perjuicio de lo anterior, ni la Empresa ni ninguno de sus proveedores hace ninguna declaración o garantía de ningún tipo: (i) en cuanto al funcionamiento o disponibilidad del Servicio; (ii) de que el Servicio será ininterrumpido o libre de errores; (iii) en cuanto a la exactitud, fiabilidad o actualidad de cualquier información o contenido proporcionado; o (iv) de que el Servicio, sus servidores o los correos electrónicos enviados desde o en nombre de la Empresa estén libres de virus, secuencias de comandos, troyanos, gusanos, malware u otros componentes dañinos.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertos tipos de garantías o limitaciones de los derechos legales aplicables de un consumidor, por lo que algunas o todas las exclusiones y limitaciones anteriores pueden no aplicarse a Usted. En tal caso, las exclusiones y limitaciones establecidas en esta sección se aplicarán en la mayor medida aplicable según la legislación aplicable.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Las leyes del País (Estonia), con exclusión de sus normas sobre conflicto de leyes, regirán estos Términos y el uso que haga del Servicio. El uso de la Aplicación también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.

Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Estonia (Tribunal del Condado de Harju, Tallin). Sin embargo, si es un consumidor residente en la Unión Europea, puede presentar una reclamación para hacer valer sus derechos de protección al consumidor en relación con estos Términos en el país en el que vive.

Resolución de Disputas

Si tiene alguna inquietud o disputa sobre el Servicio, acepta intentar resolverla primero de manera informal comunicándose con la Empresa.

Para Usuarios de la Unión Europea (UE)

Si es un consumidor de la Unión Europea, se beneficiará de las disposiciones obligatorias de la legislación del país en el que reside.

Derecho de Desistimiento

Si es un consumidor residente en la Unión Europea, tiene derecho a desistir de un contrato de Suscripción en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días a partir del día de la celebración del contrato.

Sin embargo, reconoce y acepta expresamente que si comienza a descargar, acceder o utilizar el contenido digital o el Servicio antes de que finalice el período de desistimiento de 14 días, perderá su derecho de desistimiento.

Protección al Consumidor

Si tiene una queja, también puede tener derecho a presentarla ante la autoridad local de protección al consumidor o la Autoridad de Regulación Técnica y Protección al Consumidor de Estonia (Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet).

Disposiciones de Uso Final del Gobierno Federal de los Estados Unidos

Si es un usuario final del gobierno federal de EE. UU., nuestro Servicio es un "Commercial Item" tal como se define en 48 C.F.R. §2.101.

Cumplimiento Legal en Estados Unidos

Usted declara y garantiza que (i) no se encuentra en un país sujeto a embargo por parte del gobierno de los Estados Unidos, o que haya sido designado por el gobierno de los Estados Unidos como un país "patrocinador del terrorismo", y (ii) no figura en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del gobierno de los Estados Unidos.

Divisibilidad y Renuncia

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se modificará e interpretará para cumplir los objetivos de la misma en la mayor medida posible según la ley aplicable y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

Renuncia

Salvo lo dispuesto en el presente documento, la falta de ejercicio de un derecho o la falta de exigencia de cumplimiento de una obligación en virtud de estos Términos no afectará la capacidad de una parte para ejercer dicho derecho o exigir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior, ni la renuncia a un incumplimiento constituirá una renuncia a cualquier incumplimiento posterior.

Interpretación de la Traducción

Estos Términos de Servicio pueden haber sido traducidos si los hemos puesto a su disposición en nuestro Servicio. Usted acepta que el texto original en inglés prevalecerá en caso de disputa.

Modificaciones a estos Términos de Servicio

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es importante, haremos esfuerzos razonables para proporcionar un aviso de al menos 30 días antes de que los nuevos términos entren en vigor. Lo que constituye un cambio sustancial se determinará a nuestro exclusivo criterio.

Al continuar accediendo o utilizando Nuestro Servicio después de que esas revisiones entren en vigor, Usted acepta quedar vinculado por los términos revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, en su totalidad o en parte, deje de utilizar el Servicio.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio, puede ponerse en contacto con nosotros:

• Por correo electrónico: support@novasynapse.com